HealWe · Last updated: 2026-09-26
1. Taraflar ve Kabul: Bu Kullanım Koşulları, HealWe tarafından işletilen HealWe uygulamasını kullanan kullanıcılar ile Şirket arasındaki ilişkiyi düzenler. Uygulamayı indirip kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmetin Tanımı: HealWe; fitness takibi, sağlık verisi görüntüleme, uzmanlarla (diyetisyen, antrenör, danışman vb.) randevu/mesajlaşma/görüntülü görüşme ve AI destekli asistan (HiWi) hizmetleri sunan bir mobil platformdur.
3. Tıbbi Sorumluluk Reddi (ÖNEMLİ): HealWe ve HiWi AI asistanı tıbbi teşhis, tedavi veya profesyonel sağlık hizmeti yerine geçmez. Uygulama üzerinden sunulan bilgi ve öneriler genel bilgilendirme amaçlıdır; ciddi sağlık sorunlarınız için mutlaka bir sağlık profesyoneline başvurun. [Bu madde hukuki danışman tarafından mutlaka gözden geçirilmelidir — sağlık uygulamalarında sorumluluk reddi beyanları yetersiz kalırsa ciddi hukuki risk doğurur.]
4. Hesap Oluşturma ve Güvenlik: Kullanıcı, kayıt sırasında doğru bilgi vermekle ve hesap güvenliğinden (şifre, cihaz) sorumludur.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri: Uygulamayı yasa dışı amaçlarla kullanmama, başkalarının haklarını ihlal etmeme, uzmanlarla iletişimde saygılı davranma.
6. Ödemeler ve Abonelikler: Paket/program satın alımları ve abonelikler Stripe veya Apple App Store üzerinden tahsil edilir. Abonelik iptal/iade koşulları [Apple App Store Terms / Stripe koşullarına atıfla ayrıca netleştirilecek — bkz. Bölüm 9].
7. Uzman (Expert) İlişkisi: HealWe, kullanıcı ile bağımsız uzmanlar arasında bir platform sağlar; uzmanların verdiği hizmetin içeriğinden [sorumluluk sınırı hukuki danışman tarafından belirlenecek].
8. Fikri Mülkiyet: Uygulama içeriği, markası ve yazılımı Şirkete aittir.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması: Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, HealWe dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. [Tüketici mevzuatı çerçevesinde bu maddenin geçerliliği hukuki danışman tarafından teyit edilmelidir.]
10. Hesap Feshi: Şirket, kullanım koşullarının ihlali halinde hesabı askıya alabilir/sonlandırabilir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü: [Yetkili mahkeme/tahkim şartı — hukuki danışman belirleyecek], Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
12. Değişiklikler: Koşullar güncellenebilir; önemli değişikliklerde bildirim yapılır.
13. İletişim: [email protected]
1. Acceptance: By downloading or using the HealWe app, operated by HealWe, you agree to these Terms of Use.
2. Description of Service: HealWe is a mobile platform offering fitness tracking, health data visualization, appointments/messaging/video consultations with independent experts (dietitians, trainers, etc.), and an AI-powered assistant ("HiWi").
3. Medical Disclaimer (IMPORTANT): HealWe and the HiWi AI assistant do not provide medical diagnosis, treatment, or professional healthcare services. Content is for general informational purposes only; consult a qualified healthcare professional for medical concerns. [Legal counsel must review this disclaimer's sufficiency for a health-adjacent app.]
4. Accounts: Users must provide accurate registration information and are responsible for account/device security.
5. User Conduct: No unlawful use, no infringement of others' rights, respectful communication with experts.
6. Payments and Subscriptions: Purchases are processed via Stripe or the Apple App Store. Cancellation/refund terms [to be finalized against Apple/Stripe terms — see Section 9].
7. Relationship with Experts: HealWe provides a platform connecting users with independent experts; liability for expert-provided advice [limitation to be set by counsel].
8. Intellectual Property: All app content, branding, and software belong to the Company.
9. Limitation of Liability: To the maximum extent permitted by law, HealWe is not liable for indirect damages. [Enforceability under applicable consumer-protection law to be confirmed by counsel.]
10. Termination: The Company may suspend or terminate accounts for violations of these Terms.
11. Governing Law / Disputes: [Jurisdiction/arbitration clause — to be set by counsel]; governed by the laws of the Republic of Turkey (subject to mandatory local consumer-protection rules where the user resides).
12. Changes: Terms may be updated; material changes will be notified in-app.
13. Contact: [email protected]